Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
Introducción y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Kompetr. Al acceder o utilizar el servicio, aceptas estos términos.
Acerca de Kompetr
Kompetr es una herramienta de organización para partidos deportivos privados y amateur entre amigos, compañeros y otros participantes invitados. Permite a los usuarios gestionar participantes, invitaciones, calendarios, asistencia, disponibilidad, equipos, resultados, estadísticas de jugadores, rankings, comparaciones de jugadores, historial de partidos y comunicación dentro de la app. Kompetr no es una federación deportiva, organizador oficial de competiciones, club deportivo, recinto, árbitro, entrenador, proveedor médico, servicio de apuestas ni plataforma pública de contenido deportivo. Kompetr no organiza, supervisa ni controla los partidos físicos jugados por los usuarios.
Términos clave
En estos Términos, “Kompetr”, “nosotros” y “nuestro” significan el servicio Kompetr operado por Jonasz Adamski. “Usuario” significa cualquier persona que accede a Kompetr o lo utiliza. “Participante” o “Jugador” significa un usuario incluido en un grupo deportivo privado. “Administrador” significa el usuario que crea o controla un grupo privado. “Coadministrador” significa un usuario al que se le han concedido permisos adicionales para ayudar a gestionar ese grupo. “Contenido del Usuario” significa información o material enviado, introducido, subido o generado mediante el uso de Kompetr, incluidas fotos de perfil, nombres, mensajes de chat, imágenes de chat, calendarios, asistencia, disponibilidad, resultados, estadísticas, rankings, información de equipos y notas. “Suscripción” significa un plan de pago que proporciona acceso a funciones premium especificadas durante un periodo de facturación.
Elegibilidad y cuentas
Debes tener al menos la edad mínima exigida por la ley para usar Kompetr. Los jugadores deben tener una cuenta para participar en competiciones y partidos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada en ella.
Grupos privados e invitaciones
Kompetr está diseñado para grupos privados, no para competiciones públicas abiertas. Normalmente una persona se une a un grupo privado solo mediante una invitación por correo electrónico aprobada por un Administrador o Coadministrador. Un Participante existente puede solicitar que se invite a otra persona, pero la invitación solo se envía tras la aprobación requerida. Las invitaciones están destinadas únicamente al destinatario indicado y no deben transferirse, automatizarse, usarse indebidamente ni utilizarse para enviar spam. Recibir o aceptar una invitación no garantiza la continuidad como miembro, la participación en un partido concreto, el acceso a todas las funciones ni una función permanente dentro del grupo.
Roles y permisos de administradores
Los administradores de competición son responsables de gestionar la configuración de la competición, las membresías, los calendarios y los pagos. Los permisos de administrador se otorgan por la propiedad de la competición y pueden afectar a otros usuarios.
Participación y riesgos deportivos
La participación en deporte es voluntaria y puede implicar riesgos, incluidos lesiones, enfermedad, daños materiales, riesgos de viaje, condiciones del recinto, clima, fallo de equipo y disputas interpersonales. Los usuarios son responsables de decidir si están en condiciones de participar, buscar asesoramiento médico cuando corresponda, cumplir las leyes aplicables y normas del recinto, usar equipo adecuado y contratar cualquier seguro que consideren necesario. Kompetr no verifica la identidad, aptitud, salud, habilidad, disponibilidad, equipo, recinto, medidas de seguridad ni seguro de un Participante. Kompetr no garantiza asistencia, equipos equilibrados, juego limpio, arbitraje exacto ni ningún resultado concreto de un partido.
Contenido y datos generados por el usuario
Conservas la propiedad del contenido y los datos que envías, incluidos mensajes de chat, fotos de perfil, nombres de competiciones, nombres de equipos, nombres de jugadores, imágenes, estadísticas y notas. Eres responsable de que tu contenido sea legal, respetuoso, exacto cuando sea necesario, y de tener derechos para subirlo o compartirlo. Concedes a Kompetr permiso para alojar, procesar, moderar, eliminar y mostrar este contenido según sea necesario para prestar, proteger y mejorar el servicio. Podemos eliminar o restringir contenido que razonablemente consideremos inapropiado, abusivo, ilegal, engañoso, spam, invasivo de la privacidad o infractor de derechos de otra persona.
Visibilidad y exactitud de la información del grupo
Los datos de perfil, fotos de perfil, asistencia, disponibilidad, resultados, estadísticas, rankings, comparaciones de jugadores, historial de partidos y contenido de chat pueden ser visibles para Participantes autorizados del mismo grupo privado. Parte de la información puede ser introducida por Administradores, Coadministradores u otros Participantes y puede ser incompleta, subjetiva o inexacta. Kompetr proporciona herramientas para registrar y mostrar esta información, pero no verifica independientemente cada entrada. Normalmente los usuarios deben dirigir las solicitudes de corrección al Administrador o Coadministrador correspondiente. Los usuarios pueden contactar con Kompetr cuando el asunto se refiera a datos de cuenta, privacidad, contenido ilegal, abuso o uso indebido del servicio.
Uso prohibido
No puedes hacer mal uso del servicio, intentar acceder sin autorización, interferir con las operaciones, enviar información falsa o engañosa, acosar o abusar de otras personas, subir contenido ilegal o infractor, enviar spam, eludir pagos o controles de acceso, extraer datos automatizadamente del servicio o usar Kompetr para actividades ilegales. Está prohibido publicar contenido abusivo, de odio, ilegal, spam, invasivo de la privacidad o que infrinja derechos de autor en el chat, nombres de competiciones, nombres de equipos, fotos de perfil o imágenes subidas.
Reportes, moderación y eliminación de contenido
Puedes reportar contenido ilegal, abuso, acoso, preocupaciones de privacidad, cuestiones de propiedad intelectual u otras infracciones de estos Términos contactando con hello@kompetr.com. Tu reporte debe contener información suficiente para que podamos identificar y evaluar el asunto. Podemos investigar, conservar pruebas relevantes, restringir la visibilidad, eliminar contenido, limitar invitaciones o funciones, suspender una cuenta o grupo privado, o no tomar medidas cuando un reporte no esté respaldado. Cuando sea razonablemente posible y legalmente apropiado, podemos explicar una decisión significativa de moderación o suspensión y proporcionar una forma de impugnarla. Podemos actuar sin aviso previo cuando sea necesario para abordar un riesgo urgente legal, de seguridad, protección, fraude o abuso.
Planes Free, Pro y Elite
Kompetr puede ofrecer planes Free, Pro, Elite, pruebas, promociones u otros planes. El plan Free actualmente permite a los jugadores participar en hasta 2 competiciones e incluye una prueba de admin de 60 días para 1 competición. Pro y Elite no incluyen prueba gratis. Las funciones, límites, requisitos de elegibilidad, duración, intervalo de facturación y precio aplicables a un plan se muestran en el servicio o en el checkout. Las funciones premium pueden incluir límites aumentados, herramientas adicionales de gestión, estadísticas avanzadas, comparaciones de jugadores u otra funcionalidad. Podemos añadir, eliminar o cambiar funciones y límites para futuros periodos de facturación. No eliminaremos una función material de pago durante un periodo ya pagado sin una razón válida y sin cualquier remedio requerido por la legislación de consumo aplicable.
Paddle y el contrato de venta
Las Suscripciones de pago compradas a través de Paddle son vendidas por Paddle como Merchant of Record. Paddle es responsable de la transacción de checkout, cobro del pago, impuestos transaccionales aplicables, facturación, prevención de fraude, gestión de contracargos, reembolsos de transacciones y soporte de pagos al comprador conforme a los términos y políticas presentados por Paddle. La entidad de Paddle identificada en el checkout es el vendedor de la transacción de pago. Kompetr sigue siendo responsable de proporcionar acceso a las funciones de Kompetr compradas. Debes proporcionar información de facturación precisa y cumplir los términos presentados durante el checkout. Kompetr no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
Renovación automática y cancelación
Un periodo de prueba o promocional puede estar sujeto a requisitos de elegibilidad, límites de funciones, una fecha de expiración o el requisito de proporcionar un método de pago. Salvo que la descripción del plan o el checkout indiquen lo contrario, una suscripción de pago se renueva automáticamente por el mismo intervalo de facturación hasta que se cancele. El precio de renovación aplicable y el intervalo de facturación se muestran antes de la compra y también pueden estar disponibles en el portal de cliente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación disponible en Kompetr o a través del portal de cliente de Paddle. Tus funciones Premium seguirán disponibles hasta el final del periodo de facturación actual y no se realizarán más cargos después de la cancelación. Cancelar una suscripción no elimina automáticamente tu cuenta de Kompetr. Las mejoras, bajadas de plan, cambios de frecuencia de facturación, códigos promocionales, créditos y prorrateos se gestionan según las opciones e importes mostrados antes de la confirmación. Una bajada de plan puede reducir funciones o límites cuando entre en vigor.
Precios, moneda e impuestos
Los precios de suscripción se muestran antes del pago en la moneda indicada para el plan o la pantalla de pago. Salvo que el pago indique que el impuesto está incluido, los precios pueden excluir IVA, impuesto sobre ventas o impuestos similares. Los impuestos aplicables se calculan usando información como tu dirección de facturación, ubicación, situación fiscal y las normas del país o región correspondiente, y se muestran en el pago o en la factura cuando sea obligatorio.
Derechos de desistimiento del consumidor
Los consumidores pueden tener un derecho legal a desistir de un contrato a distancia, incluido un derecho de desistimiento de 14 días en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, sujeto a condiciones y excepciones aplicables. Durante el checkout, se te puede pedir que solicites el suministro inmediato del servicio digital y que reconozcas las consecuencias para tu derecho de desistimiento. El efecto preciso depende del tipo de servicio digital, la fase de ejecución, la información y consentimiento proporcionados en el checkout, los términos aplicables de Paddle para compradores y la ley obligatoria. Nada en estos Términos elimina un derecho de desistimiento que no pueda excluirse legalmente.
Política de reembolsos
Las solicitudes de reembolso de una transacción de Paddle deben enviarse a través de la ruta de soporte o reembolso proporcionada por Paddle, o contactando con hello@kompetr.com e indicando el correo de la cuenta y la referencia de la transacción o factura. Paddle procesa los reembolsos de transacciones como Merchant of Record según su política de reembolsos aplicable. Los pagos ya realizados son generalmente no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley, se indique en el checkout, se apruebe bajo esa política o en casos de errores de facturación. La cancelación, la falta de uso, la eliminación de una competición privada, una bajada de plan o la insatisfacción con otro participante no dan derecho automáticamente a un reembolso ni a un crédito prorrateado. Esta sección no limita ningún remedio disponible por un servicio digital defectuoso, no disponible o no conforme.
Conformidad del servicio digital y remedios del consumidor
Cuando se aplica la legislación obligatoria de consumo, Kompetr debe suministrar el servicio digital conforme al contrato y proporcionar actualizaciones, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando la ley lo exija. Si un servicio de pago no se suministra, es materialmente defectuoso o no es conforme al contrato, puedes tener derecho a que se restablezca la conformidad, recibir una reducción proporcional del precio, terminar el contrato correspondiente, obtener un reembolso u otro remedio legal. El remedio disponible depende de las circunstancias y la ley aplicable. Estos derechos no quedan excluidos por limitaciones en otras partes de estos Términos.
Propiedad intelectual
Kompetr y sus logotipos, diseño y software están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin permiso.
Servicios de terceros
Kompetr depende de o puede enlazar a servicios de terceros, incluidos Paddle, servicios de Google, proveedores de correo electrónico, proveedores de hosting e infraestructura, servicios de seguridad, tiendas de aplicaciones y sitios web externos. Sus servicios se rigen por sus propios términos y avisos de privacidad. No somos responsables del servicio independiente, contenido, disponibilidad, seguridad o decisiones de un tercero. Esto no limita ninguna responsabilidad que Kompetr tenga bajo ley obligatoria por seleccionar o usar un proveedor como parte del servicio Kompetr.
Disponibilidad del servicio y cambios
Buscamos mantener el servicio disponible, pero pueden ocurrir interrupciones, mantenimientos, caídas, retrasos, errores, problemas de sincronización de datos o pérdida de datos. Podemos modificar, limitar, suspender o discontinuar funciones cuando sea razonablemente necesario por motivos operativos, de seguridad, cumplimiento legal o cambios del producto.
Terminación y eliminación de cuenta
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta desde la configuración de la cuenta o contactando con privacy@kompetr.com. La eliminación de la cuenta quita el acceso y los identificadores personales de los sistemas activos; los registros históricos de competiciones/partidos pueden conservarse en forma anonimizada para mantener la integridad de la competición y las estadísticas agregadas. Podemos suspender, restringir o terminar cuentas, competiciones o contenido si creemos razonablemente que hubo incumplimiento de estos términos, actividad ilegal, abuso, riesgo de seguridad, uso indebido de pagos, reclamaciones repetidas o conducta que pueda perjudicar a usuarios, competiciones o Kompetr. También podemos eliminar cuentas inactivas, fraudulentas o duplicadas cuando sea apropiado. No somos responsables de disputas entre jugadores o participantes de la competición.
Efecto de la terminación
Cuando se elimina una cuenta o finaliza el acceso, termina tu derecho a usar Kompetr. Los datos personales se tratan según lo descrito en la Política de Privacidad. La información histórica de partidos puede permanecer solo de forma anonimizada o desidentificada cuando sea razonablemente necesario para preservar los registros de un grupo privado. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar, incluidas propiedad intelectual, conservación legal de datos, obligaciones de pago, disposiciones de disputas, exenciones y limitaciones de responsabilidad, siguen vigentes. La terminación no elimina derechos ni responsabilidades surgidos antes de la terminación.
Exención de garantías
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Kompetr y su propietario no son responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, pérdida de beneficios, oportunidades, reputación, interrupciones del servicio, pérdida o corrupción de datos, ni disputas entre usuarios que surjan de o estén relacionadas con el uso del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida responsabilidad por fraude, conducta intencional o derechos obligatorios del consumidor.
Responsabilidad por tu incumplimiento
Si tu Contenido del Usuario ilegal, uso indebido de Kompetr o incumplimiento material de estos Términos causa una reclamación de un tercero o un coste directo razonable, eres responsable de esa reclamación o coste en la medida permitida por la ley y en la medida causada por tu conducta. Esta disposición no se aplica cuando eres consumidor y dicha responsabilidad sería injusta o prohibida por la ley obligatoria.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y la jurisdicción local aplicable a ti y al servicio, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.
Reclamaciones y procedimiento de contacto
Puedes enviar reclamaciones, avisos legales o solicitudes de soporte escribiendo a privacy@kompetr.com. Incluye el correo de tu cuenta, una descripción clara del problema, detalles relevantes de la competición o partido, capturas o enlaces si ayudan, y el resultado que solicitas. Intentamos confirmar la recepción de reclamaciones en un plazo de 7 días y dar una respuesta o actualización de próximos pasos en un plazo de 30 días, salvo que el asunto sea complejo o legalmente sensible.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y podremos proporcionar un aviso adicional si los cambios son importantes.
Disposiciones generales
Si una disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán aplicándose, y la disposición afectada se interpretará o limitará lo más cerca posible de su finalidad prevista. La falta de exigencia de una disposición no constituye renuncia. No puedes transferir tu cuenta ni tus derechos contractuales sin nuestro consentimiento, salvo cuando la ley obligatoria lo permita. Podemos transferir la operación de Kompetr y estos Términos a una futura empresa registrada o sucesor, siempre que esto no reduzca los derechos obligatorios de los usuarios y los usuarios sean informados cuando sea necesario.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, reclamaciones, moderación de contenido, suspensión de cuenta o avisos legales, contáctanos en privacy@kompetr.com.